①把握重點、簡捷明了、條理清楚、有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
②講清原委,避免抽象。主考官提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以"是"、"否"作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委、過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
③確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對主考官提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚。這樣才會有的放矢,不致答非所問。
④有個人見解,有個人特色。主考官每年要接待應試者若干名,相同的問題要問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,主考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
⑤知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍、默不作聲、牽強附會、不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
航空服務與管理、航空服務與管理基礎班