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什么是地勤
地勤專業(yè)的就業(yè)前景
中國航空業(yè)的發(fā)展為航空地勤提供了廣闊的發(fā)展空間。近年來，根據(jù)民航總局的最新規(guī)劃，未來幾年內(nèi)將會新建數(shù)十個直線機場。范圍覆蓋了廣州、廈門、上海浦東、武漢等樞紐和干線，建設(shè)項目投資規(guī)模將達(dá)到數(shù)千億元。據(jù)權(quán)威預(yù)測，在2011年至2020年期間，內(nèi)地航空運輸平均年增長速度將保持在11%左右;到2020年，全國航空運輸行業(yè)將至少擁有4000架各型客機；機場數(shù)目將突破220個。
從就業(yè)崗位來看，“十一五”規(guī)劃明確指出：2009-2020年全國民航行業(yè)將凈增就業(yè)崗位50-70萬個。也就是說其后的20年內(nèi)，我國每年需增加空姐、地勤等管理服務(wù)人員4-5萬人。這無疑會為地勤專業(yè)的學(xué)子們提供廣闊的發(fā)展空間。[了解更多]
地勤的就業(yè)崗位| 崗位 | 工作描述 |
| 安檢 | 安全檢查通道的一名檢查員，工作人員通道、貨物傳送裝置、身份證檢查臺、空中交通管制塔臺、加油區(qū)、通信中心和機場本身都屬于安檢工作的范圍 |
| VIP客服 | 指導(dǎo)客戶專用休息室、免費點心、免費飲料、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、報刊雜志、商務(wù)設(shè)施、航班信息咨詢、登記提醒、國內(nèi)傳真、復(fù)印等服務(wù)；協(xié)助辦理換出登機牌、托運行李，機場服務(wù)人員引導(dǎo)通過快速安檢通道。 |
| 指揮協(xié)調(diào)員 | 正飛行員、空中交通管制員、機場指揮協(xié)調(diào)員承擔(dān)了連接航班保障的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全指揮管理職責(zé),三方協(xié)作確保航班空中、地面服務(wù)正常、順暢。 |
| 服務(wù)咨詢 | 日常工作為接聽客人來電咨詢，預(yù)訂，訂購航空機票流程和事項與航空公司溝通確認(rèn)最后客戶購買成功。（包括：退票流程和具體需要的證件） |
| 票務(wù)員 | 了解航空機場所有國內(nèi)國際飛行線路、時間、班次面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司，從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作。 |
| 運營管理 | 主要負(fù)責(zé)公司線上線下已經(jīng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈正常運營，以及人員管理，制定人員和項目進(jìn)度計劃和實施計劃書。 |
| 值機 | 為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。每個航空公司都有自己的值機柜臺，機場也有自己的值機柜臺，例如：東航值機柜臺、國航值機柜臺、BGS值機柜臺等。 |
| 易登機 | 主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。如：代辦乘機、行李托運手續(xù)；提供VIP專用安全檢查通道服務(wù)、免費停車、免費上網(wǎng)等服務(wù)。 |
如何成為地勤
學(xué)院風(fēng)采 |
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地勤招生標(biāo)準(zhǔn)
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